NICOLAI Vital Resort ist ein überregional tätiger dynamischer Leistungserbringer in der Sanitätshausbranche. Wir ermöglichen unseren Kunden in Nord/Ostdeutschland als sachverständiger Vertrags- und Kooperationspartner der Krankenkassen, Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Pflegedienste und Ärzte eine flächendeckende wirtschaftliche Versorgung mit Hilfsmitteln unter Einhaltung einheitlicher Qualitätsstandards.

NICOLAI Vital Resort strebt eine nachhaltig starke Wettbewerbsposition mit qualifizierten und verantwortungsbereiten Mitarbeitern an. Um dies zu erreichen, wurden gemeinsam mit den Mitarbeiten betriebsübergreifend für jeden Leistungsbereich Qualifikationsprofile erarbeitet. Alle Mitarbeiter durchlaufen seitdem ein systematisches, vom ServiceCenter in Hannover gesteuertes Schulungsprogramm. Nicht nur mit dem Ziel, die Motivation zu fördern und die Verantwortungsbereitschaft jedes Einzelnen zu erhöhen, sondern auch um die Beratungskompetenz dauerhaft auf einem hohen Niveau zu halten.

Ergänzend dazu führt NICOLAI Vital Resort regelmäßig Schulungen für seine Partner durch. Neben dem Wohlergehen der Patienten geht es in den Fortbildungen natürlich auch darum, die Wirtschaftlichkeit von Rehabilitation und Pflege zu erhöhen.

Die Einführung von Fallpauschalen und Festbeträgen und die Vergütung nach dem Prinzip "Diagnosis Related Group" erfordert ein professionelles Entlassmanagement. NICOLAI Vital Resort sichert in enger Zusammenarbeit mit Kliniken, Ärzten und Pflegediensten eine lückenlose Versorgung der Patienten über die ambulante und stationäre Phase hinweg. Wird der Patient nach kurzer Zeit aus der Klinik entlassen, findet er zu Hause bereits alle Pflege- und Hilfsmittel vor, die für die Fortsetzung der Behandlung durch ambulante Pflegedienste oder Angehörige notwendig sind. Darüber hinaus unterstützt NICOLAI Vital Resort die für die Überleitung zuständigen Klinikmitarbeiter professionell bei der Bewältigung ihrer Tagesaufgaben. Denn durch die Delegation regelmäßig wiederkehrender Koordinationsaufgaben an NICOLAI Vital Resort verringert sich der Arbeitsaufwand für Therapeuten erheblich, so dass ihnen mehr Zeit für ihre eigentliche Aufgabe, nämlich die Betreuung ihrer Patienten, bleibt.